Actualment la feina del professional de la informació s’estén més enllà de les tasques d’un
bibliotecari a l’ús. El documentalista realitza tasques d’elaboració i producció de materials
documentals específics, gestiona continguts digitals, actualitza pàgines web, gestiona activitats
culturals i, a més a més, és principal usuari i mànager de les eines web 2.0 i desenvolupa
recursos electrònics específics per a la institució a la qual pertany.
Gràcies a les noves tecnologies, la seva feina s’ha vist reforçada, valorada i ha guanyat
visibilitat. El professional de la informació ha trobat en les noves tecnologies una via fàcil per a
treballar i generar recursos.